大鹏提速-玩物科技

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平台类型		光纤					备注
平台类型		100M以下	100M	200M	300M	500M	备注
全国电信平台	江苏电信	提速至100M	/	/	/	/
	重庆/湖南/湖北/江西/福建/上海电信	提速至500M	提速至500M	提速至500M	提速至500M	/
	其他省份电信	提速至200M	提速至200M	/	/	/	安徽最高支持提速至30M；云南最高支持提速至100M
全国联通平台	北京联通	提速至100M	提速至200M	提速至300M	提速至500M	提速至700M
	浙江/天津/宁夏/内蒙/广东/山西/上海/河北/陕西 /江苏/黑龙江/吉林联通	提速至100M	提速至200M	提速至300M	提速至500M	/
	福建联通	提速至100M	提速至200M	提速至500M	提速至500M	/
	山东/青海/湖北/辽宁/四川/重庆联通	提速至100M	提速至200M	提速至300M	/	/

* 特别说明：

由于宽带环境复杂，当前宽带是否支持提速以及所支持的提速值，请以查询结果为准。
全国电信平台指的是，除了广东电信、广西电信以外的电信省份。
电信平台已支持29个省份提速，500M提速包含：重庆、湖南、湖北、江西、福建、上海；200M提速包含：黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、北京、天津、河北、山东、山西、陕西、宁夏、新疆、青海、西藏、河南、江苏、浙江、四川、贵州、海南、甘肃。云南暂时仅支持100M提速，安徽暂时仅支持30M提速。
联通平台目前已支持20个省份提速，包含：辽宁、北京、天津、山东、山西、宁夏、青海、江苏、上海、浙江、福建、湖北、四川、重庆、广东、吉林、黑龙江、内蒙古、陕西、河北，最高可提速至500M，其中北京联通最高可提速至700M。更多省份还在接入中。

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平台	光纤		支持省份
平台	20M以下	20M以上	支持省份
电信	提速至20M	/	黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、北京、天津、河北、山东、山西、陕西、宁夏、新疆、青海、西藏、河南、江苏、安徽、上海、浙江、福建、江西、湖北、四川、重庆、云南、贵州、湖南、海南、甘肃
联通	提速至20M	提速至50M	北京

* 特别说明：

由于宽带环境复杂，当前宽带是否支持提速以及所支持的提速值，请以查询结果为准。
北京联通上行提速时，如果下行速率不足100M会提速到100M。

智能设备提速方法：

登录智能硬件设备,在应用中心找到“大鹏提速”插件并安装,如果找不到“大鹏提速”插件,说明当前设备不支持宽带提速。
启动已经安装的插件。
关注“大鹏提速”公众号，点击大鹏提速，即可开始提速。

提醒：如果您的提速遇到了问题，建议您尝试重新拨号（重启光猫和路由器），可恢复大部分的问题。
Q1.那些用户可以使用大鹏提速？

1. 合作省份的电信及联通家庭宽带用户，不支持政企和校园网用户；

2.是否支持提速以大鹏提速公众号提速页面实际检测为准。
Q2.大鹏提速之后是不是只对当前设备有效？

大鹏提速是提升家庭宽带的物理网速，当前宽带下接入的所有上网设备都会被提速。比如您的宽带从20M提速至100M，就相当于您开通了100M的宽带，您的所有上网设备都会享受这100M的网速。
Q3.一直无法提速，从未有过成功提速的记录？

此种情况可能的原因是：

1. 不在宽带提速所支持的地区

2. 非支持地区电信、联通运营商或虽运营商符合，但非家庭宽带

1. 用户为ADSL用户，因受线路物理材质限制，线路不支持提速

2. 用户为光纤用户，但当前带宽超过可提升最大值
Q4.之前有成功提速记录，但现在无法提速

此种情况可能的原因是：

1. 运营商智能管道能力平台故障，需等待运营商修复

2. 运营商平台用户信息配置有误

3. 部分地区运营商更换设备后，新设备暂不支持提速

4. 出现此种情况的用户可重启拨号设备（路由及光猫）进行再提速尝试
Q5.提速后没有实际效果或效果不好

超过100M的网络都属于千兆网络范畴，需要光猫、路由器、网卡都具备千兆能力，任何一个设备不支持千兆网速都会影响整体网速体验。请先确认使用的设备能够支持。

如果设备没有问题，建议先使用测速工具测试提速后带宽，确定是否有提速效果。确定没有效果后，建议联系当地运营商，检查宽带配置是否有问题，或在大鹏宽带提速用户群【756154632】向我们反馈。
Q6.大鹏提速为什么没有专用账户，我的充值去了哪里？

在您初次使用大鹏提速的时候，我们后台自动帮您生成了一个账户，免除了您注册登录的繁琐操作。该账户与您的微信账号绑定，可以更好的保障您的账户安全。
Q7.提速遇到问题该如何反馈

在您提速过程中，如果遇到什么问题需要我们帮您解决，请在大鹏提速公众号向我们反馈！感谢您的支持！

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